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Français GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE (Individuals and Professionals)
ARTICLE 1 – Scope
These General Terms and Conditions of Sale apply, without restriction or reservation, to all sales concluded by LINARD Louka, a micro-enterprise ("the Seller"), with consumers and non-professional and professional buyers ("the Clients or the Client"), wishing to acquire the products offered for sale by the Seller ("the Products") on the website : millimetal.fr website.
The purpose of these general conditions is to define the rights and obligations of the parties in the context of online sales of goods offered by the Seller, including order, payment, delivery, and management of any returns of Products ordered by Clients.
These General Terms and Conditions of Sale may be supplemented by special conditions, stated on the website, before any transaction with the Client.
These General Terms and Conditions of Sale apply to the exclusion of all other conditions, and notably those applicable to in-store sales or through other distribution and marketing channels.
They are accessible at any time on the millimetal.fr website website and will prevail, if applicable, over any other version or any other contradictory document.
These General Terms and Conditions of Sale may be subject to subsequent modifications, the version applicable to the Client's purchase is the one in force on the website at the date of placing the order.
Modifications to these General Terms and Conditions of Sale are opposable to users of the millimetal.fr website website from their posting online and cannot apply to transactions concluded previously.
ARTICLE 2 – Products offered for sale
The Products offered for sale on the millimetal.fr website website are as follows: – Raw materials of ferrous and non-ferrous metals
The main characteristics of the Products, especially specifications, illustrations, and dimensions or capacity indications of the Products, are presented on the millimetal.fr website.
The Client is required to read them before placing any order. The choice and purchase of a Product are the sole responsibility of the Client.
The photographs and graphics presented on the millimetal.fr website are not contractual and cannot engage the Seller's responsibility.
The Client is required to refer to the description of each Product to know its properties, essential features, and delivery times, as well as, in the case of continuous or periodic supply of a good, the minimum duration of the proposed contract.
The contractual information is presented in the French language and will be confirmed at the latest at the time of the Client's order validation.
The Products presented on the millimetal.fr website are offered for sale for the following territories: Metropolitan France, Europe, and DOM-TOM
In the case of an order to a country other than metropolitan France, the Client is the importer of the concerned Products.
For all Products shipped outside the European Union and DOM-TOM, the price will be calculated excluding taxes automatically on the invoice.
Customs duties or other local taxes or import duties or state taxes may be payable. They will be at the Client's charge and are the sole responsibility of the Client.
ARTICLE 3 – Validity period of the Product offer
The Product offers are valid as long as they are visible on the site, within the limits of available stocks.
ARTICLE 4 – Seller's details
The Seller's contact details are as follows:
LINARD Louka, micro-entreprise
818 062 561 RCS NANTES
20 rue du Fresne
44620 LA MONTAGNE
contact@millimetal.fr
In accordance with the Data Protection Act of January 6, 1978, strengthened and supplemented by the GDPR (General Data Protection Regulation) which came into force on May 25, 2018, the Client has, at any time, a right of access, rectification, opposition, erasure, and portability of all their personal data by writing, by mail and proving their identity, to the Seller's address mentioned above.
The validation of the order by the Client implies acceptance without restriction or reservation of these General Terms and Conditions of Sale.
The Client acknowledges having the capacity required to contract and acquire the Products offered on the millimetal.fr website. millimetal.fr website.
ARTICLE 5 – Orders
5-1. Placing the order
It is the Customer's responsibility to select the Products they wish to order on the millimetal.fr website in accordance with the following procedures:
1) Select the product
2) Indicate the quantity
3) Add to cart
4) Open a client account (registration on the site)
5) Payment and delivery
6) You will receive a confirmation email
The Client has the possibility to check the details of their order, its total price, and to correct any errors before confirming their acceptance. It is their responsibility to verify the accuracy of the order and to immediately report or rectify any errors.
The registration of an order on the millimetal.fr website is carried out when the Client accepts these General Terms and Conditions of Sale by ticking the box provided for this purpose and validates their order. This validation implies the acceptance of the entirety of these General Terms and Conditions of Sale as well as the general conditions of use of the millimetal.fr website.
The sale is final only after the Seller sends the Client a confirmation of the acceptance of the order by email, which must be sent without delay.
Any order placed, validated by the Client, and confirmed by the Seller, under the conditions and according to the modalities described above, on the millimetal.fr website , constitutes the formation of a contract concluded at a distance between the Client and the Seller.
Unless proven otherwise, the data recorded in the Seller's computer system constitutes proof of all transactions concluded with the Client.
The Seller reserves the right to cancel or refuse any order from a Client with whom there is a dispute relating to the payment of a previous order.
The Client may follow the progress of their order on the millimetal.fr website.
5-2. Modification of the order
Once confirmed and accepted by the Seller, under the conditions described above, the order is not modifiable.
5-3. Cancellation of the order
Once confirmed and accepted by the Seller, under the conditions described above, the order cannot be canceled, except for the exercise of the right of withdrawal or in cases of force majeure.
ARTICLE 6 – Prices
The Products are supplied at the current prices shown on the millimetal.fr website, at the time of the order's registration by the Seller. The prices are expressed in Euros, HT, and TTC.
The prices take into account any discounts that would be granted by the Seller on the millimetal.fr website.
These prices are firm and non-revisable during their period of validity, as indicated on the millimetal.fr, the Seller reserving the right, outside this period of validity, to modify the prices at any time. They do not include processing, shipping, transport, and delivery costs, which are charged in addition, under the conditions indicated on the millimetal.fr website and calculated prior to placing the order.
If the Client requests a shipping method more rapid or more costly than the standard shipping, the additional delivery costs, as they appear at the time of the Client's order validation, are entirely at their charge.
The payment requested from the Client corresponds to the total amount of the purchase, including these fees.
Possible specific orders from the Client can be considered. In this case, they will be the subject of a prior estimate accepted by the Client. The estimates drawn up by the Seller are valid for a period of one (1) month, from their date of establishment.
An order on a quote is considered as accepted only after the payment of a deposit of 50% of the total order amount.
An invoice is established by the Seller and given to the Client upon the delivery of the ordered Products.
ARTICLE 7 - Payment Terms
The price is payable in cash, in full on the day the order is placed by the Client, by means of a secure payment method, according to the following modalities:
– by credit cards: Credit Card, Visa, MasterCard, American Express, other credit cards,
– par chèque bancaire,
– par virement bancaire,
– PayPal (frais à la charge du Client soit environ 3,4 % du prix de vente auquel s’ajoute 25 centimes).
Le paiement par carte bancaire est irrévocable, sauf en cas d’utilisation frauduleuse de la carte. Dans ce cas, le Client peut demander l’annulation du paiement et la restitution des sommes correspondantes.
En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco.
La mise à l’encaissement du chèque est réalisée à réception.
En cas de retard de paiement et de versement des sommes dues par le Client au-delà des délais ci dessus fixés, et après la date de paiement figurant sur la facture adressée à celui-ci, des pénalités de retard calculées au taux d’intérêt légal trimestrielle, majoré des frais d’expédition, figurant sur ladite facture, seront acquises automatiquement et de plein droit au Vendeur, sans formalité aucune ni mise en demeure préalable.
Le retard de paiement entraînera également l’exigibilité immédiate de l’intégralité des sommes dues par le Client, sans préjudice de toute autre action que le Vendeur serait en droit d’intenter, à ce titre, à l’encontre du Client.
Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues, par le Vendeur.
En outre, le Vendeur se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement figurant ci dessus, de suspendre ou d’annuler la livraison des commandes en cours effectuées par le Client.
Aucun frais supplémentaire, supérieur aux coûts supportés par le Vendeur pour l’utilisation d’un moyen de paiement ne pourra être facturé au Client.
ARTICLE 8 – Livraisons
Les Produits commandés par le Client seront livrés en France métropolitaine dans un délai de dix (10) jours ouvrables au maximum à compter de l’expédition de la commande à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le site Internet millimetal.fr website.
Pour les livraisons via Mondial Relay, le Client devra sélectionner avec attention le point relais souhaité.
S’agissant des DOM-TOM, les délais de livraison sont de soixante (60) jours au maximum.
La livraison est constituée par le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit.
Sauf cas particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs Produits, les Produits commandés seront livrés en une seule fois.
Le Vendeur s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le Client dans les délais ci-dessus précisés. Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif. Si les Produits commandés n’ont pas été livrés dans un délai de 10 jours ouvrés après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L 216-2 L 216-3 L241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.
En cas de non-conformité du Produit livré, le Vendeur – s’engage à y remédier ou à rembourser le Client, comme indiqué à l’article – « Responsabilité du Vendeur – Garantie ».
Le Vendeur prend à sa charge les risques du transport et est tenu de rembourser le Client en cas de dommages causés pendant le transport.
Les livraisons sont assurées par un transporteur indépendant, à l’adresse mentionnée par le Client lors de la commande et à laquelle le transporteur pourra facilement accéder.
Lorsque le Client s’est lui-même chargé de faire appel à un transporteur qu’il choisit lui-même, la livraison est réputée effectuée dès la remise des Produits commandés par le Vendeur au transporteur dès lors qu’il a remis les Produits vendus au transporteur qui les a acceptés sans réserves. Le Client reconnaît donc que c’est au transporteur qu’il appartient d’effectuer la livraison et ne dispose d’aucun recours en garantie contre le Vendeur en cas de défaut de livraison des marchandises transportées.
En cas de demande particulière du Client concernant les conditions d’emballage ou de transport des produits commandés, dûment acceptées par écrit par le Vendeur, les coûts y liés feront l’objet d’une facturation spécifique complémentaire, sur devis préalablement accepté par écrit par le Client.
Le Vendeur propose également la livraison gratuite sur rendez-vous à un lieu convenu d’un commun accord.
Le Client est tenu de vérifier l’état des produits livrés. Il dispose d’un délai de 4 jours à compter de la livraison pour formuler par écrit (courrier électronique) toutes réserves ou réclamations pour non conformité ou vice apparent des Produits livrés (par exemple colis endommagé déjà ouvert …), avec tous les justificatifs y afférents (photos notamment). Passé ce délai et à défaut d’avoir respecté ces formalités, les Produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le Vendeur.
Le Vendeur remboursera ou remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les Produits livrés dont les défauts de conformité ou les vices apparents ou cachés auront été dûment prouvés par le Client, dans les conditions prévues aux articles L 217-4 et suivants du Code de la consommation et celles prévues aux présentes Conditions Générales de Vente (voir garanties, notamment).
ARTICLE 9 – Transfert de propriété – Transfert des risques
Le transfert de propriété des Produits du Vendeur, au profit du Client, ne sera réalisé qu’après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits Produits.
Quelle que soit la date du transfert de propriété des Produits, le transfert des risques de perte et de détérioration s’y rapportant, ne sera réalisé qu’au moment où le Client prendra physiquement possession des Produits. Les Produits voyagent donc aux risques et périls du Vendeur.
ARTICLE 10 – Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation auprès du Vendeur, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d’échange ou de remboursement, à condition que les Produits soient retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état dans les quatorze (14) jours suivant la notification au Vendeur de la décision de rétractation du Client.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur remise sur le marché à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat.
Les Produits sont à retourner au point relais : PICKUP HYPER U SAV LA MONTAGNE (44620) Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
Tout Produit qui aura été abîmé, ou modifié ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Les Produits vendus sur mesure, ou à la coupe feront l’objet d’une décote de 30%.
Le droit de rétractation peut être exercé à l’aide du formulaire de rétractation disponible sur le site internet millimetal.fr, auquel cas un accusé de réception sur un support durable sera immédiatement communiqué au Client par le Vendeur, ou de toute autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des Produits achetés et les frais de livraison sont remboursés ; les frais de retour restant à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la notification au Vendeur de la décision de rétractation.
ARTICLE 11 – Responsabilité du Vendeur – Garantie
Les Produits vendus sur le site Internet www.millimetal.fr sont conformes à la réglementation en vigueur en France et ont des performances compatibles avec des usages non professionnels.
Les Produits fournis par le Vendeur bénéficient de plein droit et sans paiement complémentaire, indépendamment du droit de rétractation, conformément aux dispositions légales, – de la garantie légale de conformité, pour les Produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à la commande,
– de la garantie légale contre les vices cachés provenant d’un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l’utilisation,
dans les conditions et selon les modalités visées dans l’encadré ci-dessous et définies en annexe aux présentes Conditions Générales de Vente (Garantie de Conformité / Garantie des Vices Cachés).
Afin de faire valoir ses droits, le Client devra informer le Vendeur, par écrit, de la non-conformité des Produits dans un délai maximum de quatre (4) jours à compter de la livraison des Produits ou de la découverte des vices cachés dans les délais ci-dessus visés et retourner ou rapporter en magasin les Produits défectueux dans l’état dans lequel ils ont été reçus avec l’ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice…).
Le Vendeur remboursera, remplacera ou fera réparer les Produits ou pièces sous garantie jugés non conformes ou défectueux.
Les frais d’envoi seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour seront remboursés sur présentation des justificatifs.
Les remboursements des Produits jugés non conformes ou défectueux seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la constatation par le Vendeur du défaut de conformité ou du vice caché.
Le remboursement s’effectuera par crédit sur le compte bancaire du Client ou par chèque bancaire adressé au Client.
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée dans les cas suivants :
– non respect de la législation du pays dans lequel les produits sont livrés, qu’il appartient au Client de vérifier,
– en cas de mauvaise utilisation, d’utilisation à des fins professionnelles, négligence ou défaut d’entretien de la part du Client, comme en cas d’usure normale du Produit, d’accident ou de force majeure.
La garantie du Vendeur est, en tout état de cause, limitée au remplacement ou au remboursement des Produits non conformes ou affectés d’un vice.
*** Il est rappelé que dans le cadre de la garantie légale de conformité, le Client bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir à l’encontre du Vendeur ;- peut choisir entre la réparation ou le remplacement du Produit commandé, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L 217-9 du Code de la consommation ;est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du Produit durant les vingt quatre mois suivant la délivrance du Produit.
La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale pouvant éventuellement couvrir le Produit. Le Client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés Produit conformément à l’article 1641 du Code Civil ; dans ce cas, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à 1644 du Code Civil. ***
ARTICLE 12 – Protection des données personnelles
En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018, il est rappelé que les données nominatives demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et à l’établissement des factures, notamment.
Ces données peuvent être communiquées aux éventuels partenaires du Vendeur chargés de l’exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.
Le traitement des informations communiquées par l’intermédiaire du site internet millimetal.fr website répond aux exigences légales en matière de protection des données personnelles, le système d’information utilisé assurant une protection optimale de ces données.
Le Client dispose, conformément aux réglementations nationales et européennes en vigueur d’un droit d’accès permanent, de modification, de rectification, d’opposition de portabilité et de limitation du traitement s’agissant des informations le concernant.
Ce droit peut être exercé dans les conditions et selon les modalités définies sur le site internet millimetal.fr website.
ARTICLE 13 – Propriété intellectuelle
Le contenu du site internet millimetal.fr website est la propriété du Vendeur et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
ARTICLE 14 – Imprévision
En cas de changement de circonstances imprévisibles lors de la conclusion du contrat, conformément aux dispositions de l’article 1195 du Code civil, la Partie qui n’a pas accepté d’assumer un risque d’exécution excessivement onéreuse peut demander une renégociation du contrat à son cocontractant.
ARTICLE 15 – Force majeure
Les Parties ne pourront être tenues pour responsables si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une quelconque de leurs obligations, telles que décrites dans les présentes découle d’un cas de force majeure, au sens de l’article 1218 du Code civil.
ARTICLE 16 – Droit applicable – Langue
Les présentes Conditions générales de vente et les opérations qui en découlent sont régies par le droit français.
Elles sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
ARTICLE 17 – Litiges
Tous les litiges auxquels les opérations d’achat et de vente conclues en application des présentes conditions générales de vente pourraient donner lieu, concernant tant leur validité, leur interprétation, leur exécution, leur résiliation, leurs conséquences et leurs suites et qui n’auraient pu être résolues entre le vendeur et le client seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.
Le Client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, notamment auprès de la Commission de la médiation de la consommation (C. consom. art. L 612-1) ou auprès des instances de médiation sectorielles existantes, et dont les références figurent sur le site Internet millimetal.fr website ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.
Le client, constatant qu’une violation au règlement général sur la protection des données personnelles aurait été commise, a la possibilité de mandater une association ou un organisme mentionné au IV de l’article 43 ter de la loi informatique et liberté de 1978, afin d’obtenir contre le responsable de traitement ou sous-traitant, réparation devant une juridiction civile ou administrative ou devant la commission nationale de l’informatique et des libertés.
ARTICLE 18 – Information précontractuelle – Acceptation du Client
Le fait pour une personne physique (ou morale), de commander sur le site Internet millimetal.fr website emporte adhésion et acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente et obligation au paiement des Produits commandés, ce qui est expressément reconnu par le Client, qui renonce, notamment, à se prévaloir de tout document contradictoire, qui serait inopposable au Vendeur.
ANNEXE 1 – DISPOSITIONS RELATIVES AUX GARANTIES LEGALES
Article L217-4 du Code de la consommation
Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Article L217-5 du Code de la consommation
Pour être conforme au contrat, le bien doit :
– Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant : – correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle
– présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage
– Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
Article L217-12 du Code de la consommation
L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. Article L217-16 du Code de la consommation
Lorsque l’acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l’acquisition ou de la réparation d’un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d’immobilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d’intervention.
Article 1641 du Code civil
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.
Article 1648 alinéa 1er du Code civil
L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.
ANNEXE 2 – FORMULAIRE DE RETRACTATION
Le présent formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si le Client souhaite se rétracter de la commande passée sur millimetal.fr website sauf exclusions ou limites à l’exercice du droit de rétractation suivant les Conditions Générales de Vente applicables.
A l’attention de
Monsieur LINARD Louka
20 rue du Fresne
44620 LA MONTAGNE
– Commande du…………………………………………………………….(indiquer la date) – Numéro de la commande : …………………………………………………..
– Nom du Client : …………………………………………………………………
– Adresse du Client : ……………………………………………………………..
Signature du Client (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :